Qu'est-ce qui est le plus sûr ? Serrure à clé ou à code ?
Les serrures à clé et à code offrent le même niveau de sécurité pour votre coffre-fort ou armoire de sécurité. Le choix du système de serrure dépend de vos préférences personnelles.
Serrures à clé pour coffres-forts – Système de verrouillage traditionnel
Les serrures à clé de qualité peuvent être achetées à un prix relativement bas, mais les serrures à code bon marché peuvent tomber en panne et causer des problèmes. Il est important de se rappeler que les serrures à clé peuvent être forcées et, surtout, les clés peuvent être perdues. Si vous perdez la clé de votre coffre-fort, le niveau de sécurité diminue. Dans ce cas, il faut agir rapidement et changer la serrure, ce qui entraînera des coûts supplémentaires.
Serrures à code pour coffres-forts – Système de verrouillage moderne
Les serrures à code vous donnent un accès rapide au contenu de votre coffre-fort ou armoire de sécurité. Le meilleur avec les serrures à code est que le code peut être partagé avec d'autres sans besoin de clés supplémentaires. Il est cependant important de se rappeler que si vous oubliez le code de votre serrure, cela peut coûter plus cher à résoudre que de changer une serrure à clé.
Quelles sont les exigences de serrure pour chaque classe de résistance à l'effraction ?
Les serrures de coffre-fort sont classées en classes de sécurité de A à D selon la norme EN-1300.
De plus, les coffres-forts et armoires de sécurité de la classe IV et au-delà doivent avoir 2 serrures séparées – et même 3 serrures à partir de la classe XI et plus.
Le tableau suivant explique les exigences de serrure que chaque coffre-fort doit respecter pour conserver sa certification selon la classe de résistance à l'effraction EN-1143-1.

La serrure est-elle incluse dans les dimensions extérieures indiquées ?
Non, la serrure n'est pas incluse dans les dimensions extérieures du coffre-fort. Les dimensions sont sans poignée ni ferrures. Les dimensions de la serrure se trouvent dans la description du produit sous l'attribut « Profondeur de la serrure ».
Ma serrure électronique de coffre-fort est déchargée. Comment remplacer la batterie ?
Tous les coffres-forts à code disposent d'un contact externe où une batterie de secours peut être connectée, ou où la batterie peut éventuellement être remplacée de l'extérieur. Vous pouvez toujours ouvrir le coffre-fort en cas de panne de batterie.
Selon le type de serrure, vous pouvez soit :
- Remplacer la batterie de l'extérieur, généralement sous le clavier.
- Connecter une batterie externe au clavier pour ouvrir la porte.
- Certains coffres-forts sont livrés avec une clé de secours d'usine.
J'ai oublié le code de mon coffre-fort. Pouvez-vous m'aider ?
Pour des raisons de sécurité, ni SafeGear ni le fabricant de la serrure du coffre-fort ne disposent d'un code maître pour ouvrir le coffre. Dans certains cas, il peut être ouvert avec une clé de secours. Si aucune clé de secours n'existe pour votre serrure à code, il peut être nécessaire de forcer le coffre-fort pour accéder au contenu, ce qui endommagera le coffre.
Problèmes pour ouvrir ou fermer le coffre-fort ?
Plusieurs raisons peuvent empêcher l'ouverture ou la fermeture du coffre-fort, mais souvent le problème est facile à résoudre.
La serrure
Après l'installation, la serrure doit émettre deux bips, ce qui signifie que le code est correctement programmé.
Portes coincées
Si la porte du coffre-fort est ouverte, cela signifie que la serrure ne fonctionne toujours pas correctement. Les goupilles de verrouillage poussent la serrure dans la protection anti-effraction. Les goupilles de verrouillage du côté des charnières de la porte sont en contact avec le corps du coffre-fort, ce qui exerce une pression sur le mécanisme de verrouillage et le pêne.
La solution consiste à maintenir la pression sur le pêne en appuyant sur la poignée juste après avoir saisi le code, tout en maintenant la porte fermée. Ainsi, la serrure se libère normalement. Cela fonctionne car cela supprime la charge sur le pêne et augmente le couple par un levier.
Batterie et alimentation de secours
Si la batterie est déchargée, le clavier dispose de deux boutons d'alimentation de secours pour un usage temporaire.
La batterie est vide et je ne peux pas ouvrir mon coffre-fort. Est-ce quand même possible ?
Vous pouvez utiliser l'alimentation de secours pour ouvrir le coffre-fort même si la batterie est vide. Pour activer l'alimentation de secours, utilisez une pile 9V insérée dans les contacts correspondants sur le panneau de commande de la serrure.
Sur le côté droit à côté du clavier, vous trouverez deux rainures à ouvrir avec un couteau ou une spatule. Sous celles-ci se trouvent les contacts pour la pile 9V.
Connectez la pile 9V aux contacts, en plaçant la grande borne négative sur le grand contact, et la petite borne positive sur le petit contact.
L'alimentation de secours par batterie permet de saisir le code et d'ouvrir le coffre-fort.
Laissez l’alimentation de secours connectée jusqu’à ce que le coffre-fort soit complètement ouvert. Une fois cela fait, vous pouvez remplacer les piles vides par des neuves normalement.

J’ai une serrure électronique. À quelle fréquence dois-je changer la pile ?
Cela dépend de la fréquence d’utilisation de la serrure électronique du coffre-fort. Toutes les serrures électroniques émettent un avertissement sonore et/ou lumineux lorsque la pile est presque vide. Dès que cela se produit, il est recommandé de remplacer la pile par une neuve.
Vous pouvez toujours remplacer rapidement la pile de votre serrure électronique – même si la pile est déjà vide. Consultez notre FAQ pour savoir comment changer la pile vous-même sans aide professionnelle.
Je pense que mon clavier est défectueux. Comment puis-je le tester ? BR 5010 (EM2020 / EM3520)Si le test du clavier ne montre aucune erreur, il se peut que vous saisissiez un code incorrect. Le M-Locks BR 5010 émet un bip long si un code erroné est saisi. Notez que si vous saisissez un code incorrect quatre fois de suite, la serrure sera bloquée pendant 5 minutes. Si vous saisissez ensuite deux codes incorrects supplémentaires, le blocage de 5 minutes recommencera.
Téléchargez le manuel en cliquant sur le lien ci-dessous :
Cette vidéo explique également comment tester votre clavier :
Comment remplacer la pile de ma serrure à code ? M-Locks EM2020 / EM3520
Pour remplacer la pile, ouvrez le compartiment à piles en bas du clavier en faisant glisser le couvercle en plastique vers la droite.
Suivez ces étapes pour remplacer la pile de votre coffre-fort :
- Ouvrez le compartiment en bas de la serrure en faisant glisser le couvercle en plastique vers la droite.

- Lorsque le couvercle est ouvert, retirez délicatement l’ancienne pile de l’unité d’entrée.
- Déconnectez la pince de la pile et connectez-la à la nouvelle pile.
- Insérez la nouvelle pile dans la serrure et refermez le couvercle de la pile.
Utilisez uniquement des piles de qualité de type 9V. Le clavier BR5010 est utilisé avec des serrures à code telles que EM2020 ou EM3520 de M-Locks.
Le clavier est utilisé sur les séries de coffres-forts suivantes :
Lyra, Libra, Paper Star Light, Gemini Pro, SB Pro, GTA, GTB, Safegear Våbenskab, KWT, Topas PRO, Einsatzdeposit