Allgemeine Geschäftsbedingungen - ALLE
Zweck dieser Seite ist es, Sie über Ihre Rechte und Pflichten beim Einkauf auf safegear.dk zu informieren. Alle über safegear.dk getätigten Geschäfte erfolgen zwischen Ihnen als Kunde und
Safegear ApS („Safegear“)
Hørkær 14C
DK-2730 Herlev
Tel.: 36 96 43 53
USt-IdNr.: 32 87 87 09
1. AUFGABE DER BESTELLUNG
Nachdem Sie eine Warenbestellung über unsere Website aufgegeben haben, sendet unser System Ihnen automatisch eine E-Mail, in der die von Ihnen bestellten Produkte aufgeführt sind.
Bitte beachten Sie, dass die automatische Bestellbestätigung lediglich eine elektronische Quittung für den Eingang Ihrer Bestellung ist. Safegear behält sich das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Tippfehlern, technischen Problemen, Lieferausfällen und ähnlichen Situationen zu stornieren. Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt werden sollen, sind 14 Tage ab Bestelldatum gültig. Alle Vereinbarungen werden auf Dänisch getroffen.
2. BESTELLSTORNIERUNG
Bestellungen, die von Safegear noch nicht durch Versand der bestellten Waren ausgeführt wurden, können storniert werden, indem Sie unseren Kundenservice unter 36 96 43 53 oder info@safegear.com kontaktieren.
Wenn die Waren von Safegear versandt wurden, haben Sie die Möglichkeit, den Kauf zu widerrufen.
3. PREISE
Sofern nicht anders angegeben, sind alle angegebenen Preise in Dänischen Kronen und inklusive Mehrwertsteuer. Die Preise sind Tagespreise. Die angegebenen Preise gelten nur für Bestellungen mit Lieferung in Dänemark, nicht für Grönland und die Färöer.
4. ZAHLUNG
Die Bezahlung der bestellten Waren kann online erfolgen, unter anderem mit Dankort, Visa, Mastercard oder per Online-Banking-Überweisung. Die Kartendaten werden verschlüsselt zwischen Kunde und safegear.dkDer Betrag wird erst von Ihrer Karte abgebucht, wenn die Ware versendet wird.
Safegear erhebt keine Gebühren für Zahlungskarten, auch nicht für Karten, die an Verbraucher innerhalb der EU ausgegeben wurden. Für Firmenkarten und Karten, die außerhalb der EU ausgegeben wurden, sind die Gebühren auf der Zahlungsseite angegeben.
Bei Banküberweisung sind Sie nicht durch das Widerspruchsrecht geschützt. Wenn Sie über PayPal bezahlen, sind Sie ebenfalls nicht durch das Widerspruchsrecht geschützt. Weitere Informationen zu den Bedingungen finden Sie auf der PayPal-Website.
Betragsreservierung
Wenn Sie mit einer internationalen Zahlungskarte bezahlen, wird der Betrag sofort reserviert.
Das Geld ist auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto reserviert bis:
1) wir belasten den Betrag, wenn wir die Ware versenden, oder
2) bis das Geld gemäß Vereinbarung mit Ihrem Kartenaussteller freigegeben wird.
Sie können mehr über die Regeln für Ihre spezifische Karte bei Ihrem Kartenaussteller erfahren.
5. VERSAND UND LIEFERUNG
Die Versandkosten hängen vom Gewicht der Waren, dem Lieferort usw. ab. Die Gesamtkosten für die Lieferung können Sie bei der Bestellung auf safegear.dk einsehen. Hinweis: Sind Sie zum vereinbarten Lieferzeitpunkt nicht zu Hause, wird Ihnen für die erneute Zustellung eine neue Versandgebühr berechnet.
Wenn Sie mehr als ein Produkt bestellt haben, kann Ihre Bestellung möglicherweise in mehrere Lieferungen aufgeteilt werden. Wenn man beispielsweise einen Tresor und einen Feuerlöscher bestellt, werden diese möglicherweise separat und nicht am selben Tag geliefert.
Safegear trägt die Verantwortung für die Waren, bis Sie diese erhalten haben. Bei Rücksendungen tragen Sie das Risiko, bis Safegear die Waren erhält. Eine Unterschrift bei Empfang ist erforderlich.
Wenn die Verpackung Ihrer Sendung Anzeichen von Beschädigung aufweist, bitten wir Sie, das Paket sofort zu öffnen. Hat der Transporteur keine Zeit zu warten, vermerken Sie bitte auf dem Frachtbeleg, dass Sie das Paket unter Vorbehalt annehmen. Öffnen Sie das Paket zusammen mit dem Transporteur und die Ware ist beschädigt, verweigern Sie bitte die Annahme und kontaktieren Sie Safegear umgehend. Entdecken Sie einen Transportschaden erst nach dem Öffnen der Verpackung, kontaktieren Sie bitte sofort Safegear. Die Verpackung muss aufbewahrt werden, da das Transportunternehmen sie für die Bearbeitung des Falls verlangen kann.
Sind Sie zum vereinbarten Lieferzeitpunkt bei einem Transporteur nicht zu Hause, kann Ihnen eine neue Versandgebühr für die erneute Lieferung berechnet werden. Wenn Sie wünschen, dass der Transporteur die Ware in Ihrer Einfahrt oder ähnlichem abstellt, geschieht dies auf eigene Verantwortung.
Safegear bietet die Abholung von Waren an, die sich in unserem Lager befinden. Einige Waren befinden sich in einem externen Lager und müssen zuerst zu unserem Lager geschickt werden.
Abholung muss im Voraus vereinbart werden.
Die Lieferpreise auf unserer Webseite gelten nicht für Lieferungen zu nicht-brückenverbundenen Inseln.
Wertschränke
Das Einsetzen und Festschrauben schwerer Wertschränke erfolgt durch einen Partner und nicht durch Safegear. Dieser Service wird nicht erstattet, falls Sie den Kauf widerrufen. Die Lieferkosten hängen von der geografischen Lage, dem Gewicht und den Zugangsbedingungen (welche Etage, Warenaufzug usw.) ab. Wenn die tatsächlichen Zugangsbedingungen von den angegebenen abweichen, kann Safegear diese Mehrkosten nachberechnen, auch wenn bereits eine Auftragsbestätigung oder Rechnung versandt wurde. Sie haften weiterhin für die Lieferkosten, wenn unser Partner den Wertschrank aufgrund von Zugangsproblemen (Türbreite, Risiko, dass der Boden das Gewicht nicht trägt usw.) nicht einsetzen kann. Sie versichern, dass der Boden das Gewicht des Wertschranks tragen kann, und Safegear haftet nicht für daraus resultierende Schäden, sofern nicht zwingende dänische Rechtsvorschriften etwas anderes vorsehen.
Installationen
Um Fehler oder Missverständnisse zu vermeiden, muss der Kunde bei Einsetzen oder Festschrauben der Wertschränke anwesend sein. Vor dem Einsetzen und Festschrauben muss der Kunde zusammen mit dem Installateur sicherstellen, dass das Produkt mit der Bestellung übereinstimmt, einschließlich Modell, Farbe und Schloss. Erfolgt das Einsetzen und/oder Festschrauben ohne Anwesenheit des Kunden, lehnt Safegear jegliche Verantwortung für Fehllieferungen oder Missverständnisse ab. Der Kunde trägt selbst die Kosten für Umtausch oder Rücksendung.
Das Einsetzen von Wertschränken setzt voraus, dass der Schrank ohne weitere Vorbereitungen wie Fahrplatten über den Boden gefahren werden kann. Wenn aufgrund eines teuren Holzbodens oder Ähnlichem zusätzliche Vorbereitungen oder Vorsichtsmaßnahmen erforderlich sind, entstehen dadurch zusätzliche Kosten.
Wertschränke, Videoüberwachung, Antennen zur Warensicherung usw. werden oft im Boden oder in der Wand montiert. Wenn Safegear oder ein anderer Partner die Installation durchführt, liegt es immer in der Verantwortung des Kunden, über versteckte Installationen wie Wasserrohre, Fußbodenheizung, Leitungen usw. zu informieren. Es besteht kein Rückgaberecht für fertig erbrachte Dienstleistungen, wenn Sie zuvor akzeptiert haben, dass die Dienstleistung begonnen wird und somit Ihr Widerrufsrecht erlischt.
6. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKSENDUNG
Als Verbraucher haben Sie bei uns ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie;
a. hat Ihre Ware erhalten.
b. erhält die letzte Ware physisch in Besitz, wenn es sich um eine Vereinbarung über mehrere verschiedene Waren handelt, die in einer Bestellung bestellt und einzeln geliefert werden.
c. erhält die letzte Partie oder den letzten Teil physisch in Besitz, wenn es sich um eine Vereinbarung über die Lieferung einer Ware handelt, die aus mehreren Partien oder Teilen besteht.
d. erhält die erste Ware physisch in Besitz, wenn es sich um Vereinbarungen über regelmäßige Lieferungen von Waren über einen bestimmten Zeitraum handelt.
Die Frist bedeutet, dass Sie 14 Tage ab Erhalt haben, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Die Mitteilung muss per E-Mail erfolgen. info@safegear.comSie können den Kauf nicht widerrufen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns gleichzeitig darüber zu informieren.
Wenn Sie mehrere Waren bei uns gekauft haben, können Sie eine oder mehrere Waren zurücksenden, auch wenn sie in einer Bestellung gekauft wurden. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden, wenn Sie nur einen Teil Ihres Kaufs widerrufen.
Rücksendung
Nachdem du uns mitgeteilt hast, dass du deinen Kauf widerrufen möchtest, hast du 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägst du selbst, und du haftest, wenn während des Transports ein Schaden entsteht. Bestimmte Waren können aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht mit normaler Post zurückgesendet werden. Dies gilt unter anderem für die meisten unserer Wertschutzschränke, die stattdessen per Spedition versendet werden können. Die Rücksendekosten für diese Waren werden voraussichtlich zwischen 50 DKK für ein Paket und bis zu 1000 DKK für eine Palette mit einem schweren Wertschutzschrank liegen.
Waren, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind
Folgende Warentypen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
1. Verträge, die unter § 7 Absatz 2 des Verbrauchervertragsgesetzes fallen:
- Begründung oder Übertragung von Rechten an Grundstücken mit Ausnahme von Fernabsatzverträgen über Finanzdienstleistungen oder Fernabsatzverträgen über die Vermietung von Grundstücken,
- Errichtung eines Gebäudes,
- Wenn Ware und Kaufpreis gleichzeitig bei Abschluss eines Vertrags außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmers ausgetauscht werden, sofern der Kaufpreis 350 DKK nicht übersteigt.
2. Erbrachte nicht-finanzielle Dienstleistungen, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und dieser anerkennt, dass das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht ist,
3. Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eine deutliche persönliche Prägung aufweisen,
4. Lieferung von Waren, die voraussichtlich schnell verderben oder veralten,
5. Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit bei der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden,
6. Verträge über spezifische dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten beim Verbraucher, die dieser zuvor ausdrücklich verlangt hat,
7. Verträge, die bei einer öffentlichen Auktion abgeschlossen werden.
Zustand der Ware bei Rücksendung
Du haftest nur für eine eventuelle Wertminderung der Ware, die durch eine andere Handhabung als die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendig ist, entsteht. Mit anderen Worten – du kannst die Ware so anprobieren, wie du es in einem physischen Geschäft tun würdest. Wenn die Ware über das oben Beschriebene hinaus ausprobiert wurde, betrachten wir sie als gebraucht, was bedeutet, dass du im Falle eines Widerrufs nur einen Teil oder gar keinen Kaufbetrag zurückerhältst, abhängig vom Handelswert der Ware, und in bestimmten Fällen kann es bedeuten, dass du nur die Versandkosten erstattet bekommst. Wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden. Fehlt die Originalverpackung, kann dies möglicherweise zu einer Wertminderung der Ware führen. Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, musst du also dasselbe tun, wie es in einem physischen Geschäft möglich ist. Du darfst die Ware ausprobieren, aber nicht tatsächlich benutzen.
Rückerstattung des Kaufbetrags
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel an Wert verloren hat, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften. Wir erstatten alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Lieferkosten, wenn Sie eine andere Lieferart als die günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf des Vertrags erhalten haben. Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung.
Wenn Sie den Kauf widerrufen, senden Sie den Artikel an:
Safegear ApS
Hørkær 14C
DK-2730 Herlev
Achtung! Wir nehmen keine Pakete an, die per Nachnahme versendet werden, und nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.
Was soll ich zurücksenden?
Sie müssen eine Kopie der Auftragsbestätigung beifügen.
Beschwerdemöglichkeit
Wenn Sie als Verbraucher eine Beschwerde über Ihren Kauf einreichen möchten, kontaktieren Sie bitte info@safegear.com. Wenn es uns nicht gelingt, eine Lösung zu finden, können Sie eine Beschwerde an Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg über das Beschwerdeportal von Nævnenes Hus senden.
Um eine Beschwerde einreichen zu können, muss der Artikel oder die Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet haben. Bei Beschwerden über Kleidung und Schuhe muss der Preis jedoch mindestens 720 DKK betragen. Für die Bearbeitung der Beschwerde fällt eine Gebühr an.
Wenn Sie in einem e-zertifizierten Webshop einkaufen, können Sie Ihren Fall kostenlos beim e-zertifizierten Anbieter bearbeiten lassen – unabhängig von
Höhe des Betrags.
Das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission kann ebenfalls zur Einreichung einer Beschwerde genutzt werden. Dies ist besonders relevant, wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind. Beschwerden können hier eingereicht werden - http://ec.europa.eu/odr. Bei der Einreichung einer Beschwerde geben Sie bitte unsere E-Mail-Adresse info@safegear.com an.
7. REKLAMATIONSRECHT
Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, gelten die Bestimmungen des Kaufrechts. Das bedeutet, dass Sie ein 24-monatiges Reklamationsrecht haben. Ist Ihre Reklamation berechtigt, können Sie je nach Situation entweder eine Reparatur, einen Umtausch, eine Rückerstattung oder eine Preisminderung erhalten.
Dies setzt voraus, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch unsachgemäße Verwendung des Produkts oder andere schädigende Handlungen entstanden ist. Für unberechtigte Reklamationen kann Safegear dem Käufer die aufgewendete Zeit, Rücksendekosten usw. in Rechnung stellen.
Für alle Artikel (einschließlich Artikel mit begrenzter Haltbarkeit) gilt, dass normaler Verschleiß/Verfall kein Mangel im Sinne des Kaufrechts ist, auch wenn Abnutzung/Verfall vor Ablauf der 2-jährigen Reklamationsfrist eintreten kann.
Wenn Sie einen Fehler oder Mangel an einem gekauften Artikel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich und innerhalb einer angemessenen Frist und erklären Sie, worin der Fehler oder Mangel besteht. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers reklamieren,
entdeckt, ist die Reklamation immer rechtzeitig.
Für Batterien, die zusammen mit einem Produkt geliefert werden, besteht kein Reklamationsrecht.
Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir Ihre (angemessenen) Versandkosten. Die Ware muss stets in sicherer Verpackung zurückgesendet werden. Bitte bewahren Sie auch den Versandbeleg auf, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können.
Bitte kontaktieren Sie uns immer telefonisch oder per E-Mail, bevor Sie den Artikel einsenden. Oft wird der Artikel direkt an den Hersteller geschickt, der die Reklamation bearbeitet.
Alternativ senden Sie den Artikel an:
Safegear ApS
Hørkær 14C
DK-2730 Herlev
Achtung! Wir nehmen keine Pakete an, die per Nachnahme versendet werden, und nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden. Wenn Sie den Artikel zurücksenden, legen Sie bitte eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.
8. BEDIENUNGSANLEITUNGEN
Bedienungsanleitungen sind in einigen Fällen nur auf Englisch ohne Übersetzung ins Deutsche verfügbar. Safegear verwendet zudem Videos und Illustrationen, um Ihnen einen optimalen Kundenservice zu bieten. Einige Bedienungsanleitungen sind ausschließlich elektronisch als PDF, Video oder Illustration verfügbar.
Bedienungsanleitungen können auf unserer Webseite unter dem Produkt oder im Support-Bereich heruntergeladen werden.
Sollten Sie Probleme haben, weil die Bedienungsanleitung nicht auf Deutsch verfügbar ist, können Sie jederzeit unseren Support kontaktieren, der Ihnen gerne weiterhilft.
9. DATENSCHUTZRICHTLINIE
Wir benötigen folgende Angaben, wenn Sie bei uns einkaufen:
Name, Adresse, Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse
Wir erfassen und übermitteln die personenbezogenen Daten, die notwendig sind, um Ihnen die Ware liefern zu können und um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen. Alle Mitarbeiter von Safegear haben potenziell Zugriff auf die gespeicherten Daten. Die Daten werden nicht automatisch aus unserem System gelöscht, da sie uns unter anderem dabei helfen, technischen Support zu leisten, Probleme zu identifizieren und die richtigen Ersatzteile zu versenden.
Die personenbezogenen Daten werden bei Safegear gespeichert. Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Diese Unternehmen verarbeiten die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden. Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten gewährleisten können.
Logistik und Versand: JD Logistik
CRM: Hubspot
Webshop und Chat: Shopify
Marketing und Analytics: Google
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Informationen wir über Sie verarbeiten. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen ungenau sind, haben Sie das Recht, diese berichtigen zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Dies kann z. B. der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden. Sie können uns schreiben an: info@safegear.com.
Der für die Datenverarbeitung auf safegear.dk Verantwortliche ist Safegear.
10. KOMMUNIKATION, RECHTE UND ZUGANG ZUR WEBSITE
Alle Inhalte auf dieser Website, wie Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Audioclips, Videos, digitale Downloads, Daten und Software, gehören Safegear oder seinen Partnern. Alle auf dieser Website verwendete Software gehört Safegear oder seinen Softwareanbietern. Safegear und seine Partner respektieren die Rechte Dritter. Wenn du der Meinung bist, dass deine Arbeit in einer Weise kopiert wurde, die das Urheberrecht verletzt, kontaktiere uns bitte.
Bewertungen, Kommentare, Kommunikation und andere Inhalte
Besucher dürfen Bewertungen, Kommentare, Vorschläge, Ideen, Fragen und andere Informationen hinzufügen, solange die Inhalte nicht illegal, pornografisch, bedrohlich sind, die Privatsphäre verletzen, die Rechte Dritter verletzen oder anderweitig verleumderisch gegenüber Dritten sind und keine Softwareviren, politische Propaganda oder kommerzielle Werbung enthalten.
Du darfst keine falsche E-Mail-Adresse verwenden oder dich als eine andere Person, Firma oder Vereinigung ausgeben. Safegear behält sich das Recht vor (aber nicht die Pflicht), solche Inhalte zu entfernen oder zu korrigieren, führt jedoch keine regelmäßige Kontrolle des genannten Materials durch.
Wenn Sie Material eingeben oder senden, gewähren Sie Safegear und seinen Partnern ein lizenzfreies, dauerhaftes, unwiderrufliches und uneingeschränktes Recht, dieses Material weltweit auf beliebigen Medien zu nutzen, zu reproduzieren, zu verändern, zu ergänzen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, abgeleitete Werke zu erstellen, zu verbreiten und anzuzeigen. Sie garantieren, dass Sie Eigentümer oder anderweitig berechtigt sind, die von Ihnen übermittelten Inhalte zu verwenden; dass die Inhalte korrekt sind und dass Sie Safegear und seine Partner von allen Ansprüchen freistellen, die aufgrund der von Ihnen eingereichten Inhalte erhoben werden.
Elektronische Kommunikation
Wenn Sie safegear.de besuchen oder uns E-Mails senden, kommunizieren Sie elektronisch mit uns. Sie stimmen zu, elektronische Kommunikation von uns per E-Mail, über Mitteilungen auf safegear.de oder Ähnliches zu erhalten.
Ihr Konto
Als Nutzer von safegear.dk sind Sie verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts durch eingeschränkten Zugang zu Ihrem Computer zu wahren, und Sie übernehmen die Verantwortung für alle Vorfälle, die unter Ihrem Konto auftreten können. Bei Missbrauch behalten sich Safegear und seine Partner das Recht vor, Leistungen zu verweigern, Konten zu schließen, Inhalte zu entfernen oder zu korrigieren oder Bestellungen ohne Vorankündigung zu stornieren.
11. VORBEHALTE UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Safegear behält sich Änderungen von Abgaben, Preis- und Druckfehler, technische Fehler, ausverkaufte Waren und höhere Gewalt, einschließlich Arbeitskonflikte oder Lieferverzögerungen von Zulieferern, vor.
Diese Website wird von Safegear auf einer "wie besehen" und "wie verfügbar" Basis bereitgestellt. Safegear übernimmt keine ausdrückliche oder stillschweigende Haftung für die Nutzung dieser Website oder für die Informationen, Inhalte, Materialien oder Produkte, die auf dieser Website enthalten sind. Sie akzeptieren, dass die Nutzung dieser Website auf eigenes Risiko erfolgt. Soweit gesetzlich zulässig, lehnt Safegear alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien ab. Safegear kann nicht garantieren, dass diese Website, ihre Server oder von Safegear gesendete E-Mails frei von Viren oder schädlichen Komponenten sind. Safegear haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die aus der Nutzung dieser Website entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, zufällige und Folgeschäden, sofern nicht zwingende dänische Rechtsvorschriften etwas anderes vorsehen.
Standard-Widerrufsformular
(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird)
An:
Enwebshop.dk
Adresse
Postleitzahl und Ort
E-Mail: xxx@xxx.dk
Hiermit teile ich mit, dass ich von meinem Widerrufsrecht im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag über folgende Waren/Dienstleistungen Gebrauch machen möchte:
_____________________________________________________________________________
Bestellt am: __________________________ Erhalten am: _________________________
Name des Verbrauchers: _____________________________________________________________________________
Adresse des Verbrauchers: _____________________________________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers: ______________________________________________________
Datum:__________________
VERTRAGSBEDINGUNGEN BEI GEWERBLICHEN KÄUFEN
Zweck dieser Seite ist es, Sie über Ihre Rechte und Pflichten beim Einkauf auf safegear.dk zu informieren. Alle über safegear.dk getätigten Geschäfte erfolgen zwischen Ihnen als Kunde und
Safegear ApS („Safegear“)
Hørkær 14C
DK-2730 Herlev
Tel.: 36 96 43 53
CVR-Nr.: 32878709
1. AUFGABE DER BESTELLUNG
Nachdem Sie eine Warenbestellung über unsere Website aufgegeben haben, sendet unser System Ihnen automatisch eine E-Mail, in der die von Ihnen bestellten Produkte aufgeführt sind.
Bitte beachten Sie, dass die automatische Antwort (per E-Mail) KEINE rechtlich verbindliche Auftragsbestätigung darstellt, durch die ein Vertrag zustande kommt.
Es handelt sich lediglich um eine elektronische Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung. Safegear behält sich daher das Recht vor, die Bestellung aufgrund von Tippfehlern, technischen Problemen, Lieferausfällen und ähnlichen Situationen zu stornieren. Eine verbindliche Rechnung wird Ihnen zugesandt, sobald wir die von Ihnen bestellten Waren versandt haben. Bestellungen, die per Online-Banking bezahlt werden sollen, sind ab Bestelldatum 14 Tage gültig. Alle Vereinbarungen werden auf Deutsch getroffen.
2. PREISE
Sofern nicht anders angegeben, sind alle angegebenen Preise in Dänischen Kronen und inklusive Mehrwertsteuer. Die Preise sind Tagespreise. Die angegebenen Preise gelten nur für Bestellungen mit Lieferung in Dänemark, nicht für Grönland und die Färöer. Die Lieferpreise auf unserer Website sind bei Lieferung auf nicht-festlandgebundene Inseln nicht verbindlich.
3. ZAHLUNG
Die Bezahlung der bestellten Waren kann online unter anderem mit Dankort, Visa, Mastercard oder per Online-Banking-Überweisung erfolgen. Die Kartendaten werden verschlüsselt zwischen Kunde und safegear.de übertragen. Safegear erhebt Gebühren bei der Nutzung bestimmter Zahlungsmittel. Die Gebühr wird im Rahmen des Kaufabschlusses angezeigt.
Zudem kann per Online-Banking-Überweisung oder EAN-Zahlung für öffentliche Unternehmen bezahlt werden.
4. EIGENTUMSVORBEHALT
In allen Fällen, in denen eine Form von Kredit gewährt wird, gilt der Verkauf als mit Eigentumsvorbehalt erfolgt, sodass die Warenlieferung bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises zuzüglich aufgelaufener Zinsen und Kosten Eigentum von Safegear bleibt.
5. VERSAND UND LIEFERUNG
Die Versandkosten hängen vom Gewicht der Waren, dem Lieferort usw. ab. Mit Ausnahme von Brandschutzschränken, Tresoren und Archivschränken (aufgrund des hohen Gewichts) können Sie die gesamten Lieferkosten immer sehen, wenn Sie auf safegear.dk bestellen. Bitte beachten Sie: Sind Sie zum vereinbarten Lieferzeitpunkt nicht zu Hause, wird Ihnen für die erneute Lieferung eine neue Versandgebühr berechnet.
Wenn Sie mehr als ein Produkt bestellt haben, kann Ihre Bestellung möglicherweise in mehrere Lieferungen aufgeteilt werden. Wenn man beispielsweise einen Tresor und einen Feuerlöscher bestellt, werden diese möglicherweise separat und nicht am selben Tag geliefert.
Safegear trägt die Verantwortung für die Waren, bis Sie diese erhalten haben. Bei Empfang ist eine Unterschrift erforderlich. Bei Rücksendungen tragen Sie das Risiko, bis Safegear die Waren erhält.
Wenn die Verpackung Ihrer Sendung Beschädigungen aufweist, müssen Sie das Paket sofort öffnen. Hat der Transporteur keine Zeit zu warten, müssen Sie auf dem Frachtbeleg vermerken, dass Sie das Paket unter Vorbehalt annehmen. Öffnen Sie das Paket zusammen mit dem Transporteur und die Ware ist beschädigt, verweigern Sie die Annahme und kontaktieren Sie Safegear sofort. Entdecken Sie einen Transportschaden erst nach dem Öffnen der Verpackung, kontaktieren Sie Safegear umgehend. Die Verpackung muss aufbewahrt werden, da das Transportunternehmen sie für die Bearbeitung des Falls verlangen kann.
Sind Sie zum vereinbarten Lieferzeitpunkt bei einem Transporteur nicht zu Hause, kann Ihnen eine neue Versandgebühr für die erneute Lieferung berechnet werden. Wenn Sie wünschen, dass der Transporteur die Ware in Ihrer Einfahrt oder ähnlichem abstellt, geschieht dies auf eigene Verantwortung.
Die auf unserer Webseite angegebenen Lieferpreise sind bei Lieferung auf nicht-festlandverbundene Inseln nicht verbindlich.
Safegear bietet die Abholung von Waren an, die sich in unserem Lager befinden. Einige Waren befinden sich in einem externen Lager und müssen zuerst zu unserem Lager geschickt werden.
Abholung muss im Voraus vereinbart werden, damit Sie nicht umsonst fahren.
Wertschränke
Das Einsetzen und Festschrauben schwerer Wertschränke erfolgt durch einen Partner und nicht durch Safegear. Dieser Service wird nicht erstattet, falls Sie vom Kauf zurücktreten. Die Lieferkosten hängen von der geografischen Lage, dem Gewicht und den Zugangsbedingungen (Stockwerk, Warenaufzug usw.) ab. Weichen die tatsächlichen Zugangsbedingungen von den angegebenen ab, kann Safegear diese Mehrkosten nachberechnen, auch wenn bereits eine Auftragsbestätigung oder Rechnung versandt wurde. Sie haften weiterhin für die Lieferkosten, wenn unser Partner den Wertschrank aufgrund von Zugangsproblemen (Türbreite, Risiko, dass der Boden das Gewicht nicht trägt usw.) nicht einsetzen kann. Sie versichern, dass der Boden das Gewicht des Wertschranks tragen kann, und Safegear haftet nicht für daraus resultierende Schäden.
Installationen
Um Fehler oder Missverständnisse zu vermeiden, muss der Kunde während des Einsetzens oder Festschraubens des Wertschranks ständig anwesend sein. Vor dem Einsetzen und Festschrauben muss der Kunde zusammen mit dem Installateur sicherstellen, dass das Produkt mit der Bestellung übereinstimmt, einschließlich Modell, Farbe und Schloss. Erfolgt das Einsetzen und/oder Festschrauben dennoch ohne Anwesenheit des Kunden, lehnt Safegear jegliche Haftung für Fehllieferungen oder Missverständnisse ab. Der Kunde trägt selbst die Kosten für Umtausch oder Rücksendung.
Das Einsetzen von Wertschränken setzt voraus, dass der Schrank ohne weitere Vorbereitungen wie Fahrplatten über den Boden gefahren werden kann. Wenn aufgrund eines teuren Holzbodens oder Ähnlichem zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen oder Vorbereitungen erforderlich sind, führt dies zu Mehrkosten gegenüber dem geschätzten Preis.
Wertschränke, Videoüberwachung, Antennen zur Warensicherung usw. werden oft im Boden oder in der Wand montiert. Falls Safegear oder ein anderer Partner die Installation durchführt, liegt es in der Verantwortung des Kunden, über versteckte Installationen wie Wasserleitungen, Fußbodenheizung, Kabel usw. zu informieren. Für Serviceleistungen besteht kein Rückgaberecht.
6. GEWÄHRLEISTUNG
Sofern nicht anders vereinbart, gilt für Unternehmer eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten, wobei die Mängelrüge sofort erfolgen muss, sobald ein Fehler oder Mangel festgestellt wird. Das bedeutet, dass Sie je nach konkreter Situation entweder die Ware repariert, umgetauscht, den Kaufpreis erstattet oder einen Preisnachlass erhalten können.
Dies setzt voraus, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch unsachgemäße Verwendung des Produkts oder anderes schädigendes Verhalten entstanden ist. Bei unberechtigten Reklamationen ist Safegear berechtigt, dem Käufer die aufgewendete Zeit, Rücksendekosten usw. in Rechnung zu stellen.
Safegear haftet nicht für Betriebsverluste, Gewinnverluste oder ähnliche indirekte Schäden, sofern nicht anders durch zwingendes dänisches Recht vorgeschrieben.
Bei Waren mit begrenzter Lebensdauer ist Ihr Reklamationsrecht jedoch auf die übliche Haltbarkeitsdauer der jeweiligen Ware beschränkt.
Gewerbetreibende sind verpflichtet, eine solche Untersuchung der gekauften Ware vorzunehmen, wie es ordnungsgemäßer Geschäftsgebrauch erfordert. Wenn Sie einen Fehler oder Mangel an einer gekauften Ware feststellen, müssen Sie uns so schnell wie möglich und innerhalb angemessener Frist kontaktieren und erklären, worin der Fehler oder Mangel besteht. Denken Sie daran, die Ware immer in sicherer Verpackung zurückzusenden und eine Versandquittung zu erhalten.
Die Ware kann gesendet werden an:
Safegear ApS
Hørkær 14Cl
DK-2730 Herlev
Achtung! Wir nehmen keine Pakete per Nachnahme an und nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden. Bitte legen Sie bei der Rücksendung eine detaillierte Problembeschreibung bei.
7. GEBRAUCHSANWEISUNGEN
Bedienungsanleitungen sind in einigen Fällen nur auf Englisch ohne Übersetzung ins Deutsche verfügbar. Safegear verwendet zudem Videos und Illustrationen, um Ihnen einen optimalen Kundenservice zu bieten. Einige Bedienungsanleitungen sind ausschließlich elektronisch als PDF, Video oder Illustration verfügbar.
Bedienungsanleitungen können auf unserer Webseite unter dem Produkt oder im Support-Bereich heruntergeladen werden.
Sollten Sie Probleme haben, weil die Bedienungsanleitung nicht auf Deutsch verfügbar ist, können Sie jederzeit unseren Support kontaktieren, der Ihnen gerne weiterhilft.
8. WIDERRUFSRECHT
Ein Widerrufsrecht besteht für Gewerbetreibende und öffentliche Stellen nur, wenn dies im Voraus schriftlich vereinbart wurde.
Sofern ein Widerrufsrecht im Voraus vereinbart wurde, müssen Sie Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Mitteilung Ihres Widerrufs an uns zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass die Ware sicher verpackt ist. Das Risiko für die Ware geht ab dem Zeitpunkt der Lieferung auf Sie über. Bestimmte Waren können aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht mit normaler Post zurückgesendet werden. Dies gilt unter anderem für die meisten unserer Wertschutzschränke, die stattdessen per Spedition versandt werden können.
Sofern ein Widerrufsrecht im Voraus vereinbart wurde und Sie dieses Widerrufsrecht ausüben, erstatten wir den Warenpreis zurück. Lieferkosten werden nicht erstattet. Im Falle einer Wertminderung, für die Sie haften, wird dieser Betrag vom Kaufpreis abgezogen. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben, es sei denn, Sie legen vorher einen Nachweis über die Rücksendung vor.
9. DATENSCHUTZRICHTLINIE
Wir benötigen folgende Angaben, wenn Sie bei uns einkaufen:
Unternehmen, Ansprechpartner, Adresse, Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse
Wir erfassen und übermitteln die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um die Ware an Sie zu liefern und um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
Die personenbezogenen Daten werden bei Safegear gespeichert. Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Diese Unternehmen verarbeiten die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden. Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern innerhalb der EU oder in Ländern zusammen, die einen angemessenen Schutz deiner Daten gewährleisten.
Der für die Datenverarbeitung auf safegear.dk Verantwortliche ist Safegear.
10. KOMMUNIKATION, RECHTE UND ZUGANG ZUR WEBSITE
Alle Inhalte auf dieser Website, wie Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Audioclips, Videos, digitale Downloads, Daten und Software, gehören Safegear oder seinen Partnern. Alle auf dieser Website verwendete Software gehört Safegear oder seinen Softwareanbietern. Safegear und seine Partner respektieren die Rechte Dritter. Wenn du der Meinung bist, dass deine Arbeit in einer Weise kopiert wurde, die das Urheberrecht verletzt, kontaktiere uns bitte.
Bewertungen, Kommentare, Kommunikation und andere Inhalte
Besucher dürfen Bewertungen, Kommentare, Vorschläge, Ideen, Fragen und andere Informationen hinzufügen, solange die Inhalte nicht illegal, pornografisch, bedrohlich sind, die Privatsphäre verletzen, die Rechte Dritter verletzen oder anderweitig verleumderisch gegenüber Dritten sind und keine Softwareviren, politische Propaganda oder kommerzielle Werbung enthalten.
Du darfst keine falsche E-Mail-Adresse verwenden oder dich als eine andere Person, Firma oder Vereinigung ausgeben. Safegear behält sich das Recht vor (aber nicht die Pflicht), solche Inhalte zu entfernen oder zu korrigieren, führt jedoch keine regelmäßige Kontrolle des genannten Materials durch.
Wenn Sie Material eingeben oder senden, gewähren Sie Safegear und seinen Partnern ein lizenzfreies, dauerhaftes, unwiderrufliches und uneingeschränktes Recht, dieses Material weltweit auf beliebigen Medien zu nutzen, zu reproduzieren, zu verändern, zu ergänzen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, abgeleitete Werke zu erstellen, zu verbreiten und anzuzeigen. Sie garantieren, dass Sie Eigentümer oder anderweitig berechtigt sind, die von Ihnen übermittelten Inhalte zu verwenden; dass die Inhalte korrekt sind und dass Sie Safegear und seine Partner von allen Ansprüchen freistellen, die aufgrund der von Ihnen eingereichten Inhalte erhoben werden.
Elektronische Kommunikation
Wenn Sie safegear.de besuchen oder uns E-Mails senden, kommunizieren Sie elektronisch mit uns. Sie stimmen zu, elektronische Kommunikation von uns per E-Mail, über Mitteilungen auf safegear.de oder Ähnliches zu erhalten.
Ihr Konto
Als Nutzer von safegear.de sind Sie verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts durch eingeschränkten Zugang zu Ihrem Computer zu wahren, und Sie übernehmen die Verantwortung für alle Vorgänge, die unter Ihrem Konto stattfinden. Bei Missbrauch behalten sich Safegear und seine Partner das Recht vor, Leistungen zu verweigern, Konten zu schließen, Inhalte zu entfernen oder zu korrigieren oder Bestellungen ohne Vorankündigung zu stornieren.
11. VORBEHALTE UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Safegear behält sich Änderungen von Abgaben, Preis- und Druckfehler, technische Fehler, ausverkaufte Waren und höhere Gewalt, einschließlich Arbeitskonflikte oder Lieferverzögerungen von Zulieferern, vor.
Diese Website wird von Safegear auf einer "wie besehen" und "wie verfügbar" Basis bereitgestellt. Safegear übernimmt keine ausdrückliche oder stillschweigende Haftung für die Nutzung dieser Website oder für die Informationen, Inhalte, Materialien oder Produkte, die auf dieser Website enthalten sind. Sie akzeptieren, dass die Nutzung dieser Website auf eigenes Risiko erfolgt. Soweit gesetzlich zulässig, lehnt Safegear alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien ab. Safegear kann nicht garantieren, dass diese Website, ihre Server oder von Safegear gesendete E-Mails frei von Viren oder schädlichen Komponenten sind. Safegear haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die aus der Nutzung dieser Website entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, zufällige und Folgeschäden, sofern nicht zwingende dänische Rechtsvorschriften etwas anderes vorsehen.
12. PRODUKTHAFTUNG
Sofern nicht anders durch zwingendes dänisches Recht vorgeschrieben, gelten folgende Bedingungen:
Der Käufer stellt Safegear schadlos, falls Safegear gegenüber einem Dritten für einen solchen Schaden oder Verlust haftbar gemacht wird, für den Safegear nach den Bestimmungen dieses Abschnitts nicht verantwortlich ist:
1. Safegear haftet nicht für Schäden an Immobilien oder beweglichem Eigentum, die eintreten, während sich die Produkte im Besitz des Käufers befinden.
2. Safegear haftet nicht für Schäden an Produkten, die vom Käufer hergestellt werden, oder an Produkten, in die diese eingebaut sind.
3. Safegear haftet unter keinen Umständen für Betriebsunterbrechungen, Zeitverluste, Gewinnverluste oder sonstige indirekte Schäden. Wenn Dritte Ansprüche gegen eine der Parteien wegen Haftung gemäß diesem Punkt geltend machen, muss diese Partei die andere unverzüglich darüber informieren.